Nova Assistenza Cooperativa Sociale A.r.l.
Chi siamo
Codice Etico di Nova Assistenza
Responsabilità, legalità, rispetto, pari opportunità e informazione al servizio delle persone
- Premessa
Nova Assistenza è una cooperativa sociale che si impegna ogni giorno a garantire servizi di assistenza domiciliare e ospedaliera fondati sulla centralità della persona, sull’etica professionale e sul rispetto delle regole. Questo Codice Etico rappresenta un riferimento per tutti coloro che operano all’interno della cooperativa: dipendenti, collaboratori, impiegati e assistenti domiciliari.
Il nostro obiettivo è lavorare in modo trasparente, corretto e rispettoso, contribuendo attivamente alla qualità del servizio e al benessere degli utenti, nel pieno rispetto della legge. Ci impegniamo a promuovere le pari opportunità e a valorizzare il lavoro femminile, garantendo che ogni individuo possa beneficiare di uguali possibilità senza distinzioni di razza, sesso, religione, età, orientamento sessuale o disabilità. Crediamo fermamente nel potenziale di ciascun dipendente e collaboratore e sosteniamo il loro sviluppo personale e professionale attraverso politiche di welfare aziendale che mirano a migliorare il benessere e la qualità di vita lavorativa. - Comportamenti e doveri condivisi
Tutti coloro che operano per Nova Assistenza sono tenuti a:
• mantenere un comportamento professionale, rispettoso e collaborativo nei confronti di colleghi, utenti e familiari;
• agire con responsabilità e correttezza, rispettando le procedure interne;
• tutelare la privacy delle persone assistite, secondo quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali;
• segnalare eventuali comportamenti scorretti, illeciti o non conformi da parte di operatori, utenti o familiari, agli enti competenti o, se necessario, alle forze dell’ordine. - Regolamento interno e responsabilità
Nova Assistenza adotta un Regolamento Interno che disciplina i comportamenti, i doveri e le modalità operative dei propri dipendenti. Il rispetto di tale regolamento è obbligatorio e costituisce parte integrante del rapporto di collaborazione con la cooperativa.
Chi viola il regolamento interno, o adotta condotte scorrette o lesive, sarà soggetto a provvedimenti disciplinari, oltre alla segnalazione agli enti preposti quando previsto dalla legge. - Legalità e contrasto al lavoro irregolare
Nel settore dell’assistenza domiciliare, il fenomeno del lavoro irregolare (in nero) è ancora purtroppo diffuso. Nova Assistenza si impegna attivamente nel contrasto di queste pratiche, informando correttamente le famiglie e le assistenti sui propri doveri fiscali e contributivi.
In particolare:
• Nova Assistenza, in quanto sostituto d’imposta, versa regolarmente i contributi INPS e l’IRPEF per conto delle assistenti che collaborano con la cooperativa;
• Le assistenti assunte direttamente dalle famiglie (es. tramite libretto famiglia o regolare contratto privato), non hanno un sostituto d’imposta e sono quindi obbligate a versare autonomamente l’IRPEF tramite dichiarazione dei redditi l’anno successivo.
Abbiamo constatato, durante i colloqui di selezione, che molte assistenti non sono informate di questo obbligo. Per questo motivo, pur non essendo un nostro compito istituzionale, ci sentiamo moralmente e socialmente responsabili nel fornire una corretta informazione fiscale a beneficio dell’intero settore.
Questo è un impegno etico che Nova Assistenza ha deciso di assumersi: contrastare l’evasione fiscale e contributiva, a tutela delle lavoratrici, delle famiglie e del sistema sociale nel suo complesso. - Supporto alle famiglie e tutela delle persone fragili
Nova Assistenza non si limita a fornire assistenza, ma affianca le famiglie nella gestione amministrativa e burocratica, offrendo un servizio di orientamento e consulenza per:
• l’accesso a bandi regionali come il B1 e B2 della Regione Lombardia;
• la predisposizione di richieste di invalidità civile, Legge 104/92, agevolazioni economiche, contributi e altre forme di sostegno pubblico.
Il nostro impegno è quello di semplificare la vita delle famiglie e garantire trasparenza e correttezza in ogni fase del percorso assistenziale. Inoltre, ci impegniamo a tutelare le persone fragili, garantendo sempre il miglior servizio assistenziale possibile e rispettando le loro esigenze individuali. - Conclusione
Nova Assistenza opera con un forte senso di responsabilità sociale. Crediamo che la qualità dell’assistenza passi anche attraverso l’informazione corretta, il rispetto delle regole fiscali e lavorative, la legalità, la tutela dei diritti di lavoratori e utenti e la collaborazione con le istituzioni.
Questo Codice Etico è la nostra bussola: ci guida ogni giorno nel lavoro che svolgiamo con dedizione e coscienza al servizio delle persone, promuovendo l’inclusione e le pari opportunità.
